Juridisch bericht | Algemene voorwaarden per post verstuurd vóór sluiten overeenkomst is niet genoeg!

25-05-2016

Het sturen van een mailing per post, waarbij de algemene voorwaarden zijn toegestuurd, niet voldoende om aan te tonen dat algemene voorwaarden daadwerkelijk zijn ontvangen.

Algemene voorwaarden per post verstuurd vóór sluiten overeenkomst is niet genoeg!

Volgens het Hof Den Bosch (zie onderstaande uitspraak) is het sturen van een mailing per post, waarbij de algemene voorwaarden aan de klant zijn toegestuurd, niet voldoende om te kunnen aantonen dat de algemene voorwaarden ook daadwerkelijk door de klant zijn ontvangen. De opdrachtnemer had de mogelijkheid om zijn algemene voorwaarden (van maar drie pagina’s) bij de offerte en opdrachtbevestiging te voegen. Dat heeft de opdrachtnemer niet gedaan én daarnaast blijft de klant betwisten dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Hierom vist de opdrachtnemer achter het net. Overhandig jouw algemene voorwaarden dus altijd op de juiste manier aan jouw klanten om te zorgen dat ze van toepassing zijn! 

http://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:GHSHE:2016:1931

Bij het samenstellen van dit artikel/deze nieuwsbrief is geen rekening gehouden met eventuele bijzondere van toepassing zijnde wetgeving en afspraken zoals opgenomen in de CAO en/of (arbeids)overeenkomst. Daarbij is rekening gehouden met de wetgeving die op het moment van het schrijven van de tekst geldend is. Het kan dus zijn dat, met de veranderende wetgeving, de inhoud later achterhaald is. Mocht je de informatie in de praktijk willen hanteren, neem dan van tevoren even contact op met een van de juristen van Recht-Direct zodat zij je goed kunnen informeren.